Edinilen bilgilere göre, Karaman Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne muayene ve tedavi olmak için gelen yüzlerce vatandaş, sistemlerin çalışmaması sorunuyla haftaya giriş yaptı. Poliklinik önlerinde bulunan yönlendirme ve dijital sıra takip ekranlarının tamamen devre dışı kalması ve ekranlarda "Sinyal yok" uyarısının belirmesi hastane koridorlarında kısa sürede yoğunluğa ve karmaşaya neden oldu.
Sıra Ekranları Karardı, İlkel Yönteme Dönüldü!
Muayene için randevulu hasta olarak muayeneye gittiğini belirten vatandaş tarafından tarafımıza gönderilen fotoğrafta da net bir şekilde görüldüğü üzere, hastaların işlemlerini takip ettiği dijital panolar tamamen kapandı. Sistemlerin çalışmaması sebebiyle hastane yönetimi geçici bir çözüm olarak "eski usul" yönteme dönme kararı aldı. Poliklinik sekreterleri kapılara çıkarak hastaları tek tek isimlerini bağırarak içeri almaya başladı.
"Kim Önce, Kim Sırada Belli Değil"
Dijital sıra takibinin ortadan kalkması ve sekreterlerin manuel olarak isim okuması, poliklinik önlerinde büyük bir kafa karışıklığına ve tartışmalara yol açtı. Hangi hastanın öncelikli olduğu, sıranın kime geldiği net olarak belirlenemeyince hasta ve hasta yakınları arasında "sıra kapma" gerginliği yaşandı.
Saatlerdir muayene sırası bekleyen vatandaşlar,
"Kimin önce, kimin sırada olduğu tamamen birbirine girdi. Randevu saatimizin hiçbir anlamı kalmadı. Dijital çağda isim okunarak sıra beklenmesi tam bir fiyasko"
sözleriyle duruma tepki gösterdi.
Bakanlıktan Polikliniklere Yakın Markaj
Sağlık Bakanlığı tarafından 15 Haziran 2026 Pazartesi günü başlayan ve iki gün süreyle yapılacak denetimlerde böyle bir sorunun yaşanması, Karaman Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin randevu sisteminin yanı sıra dijital alanda da sınıfta kaldığını gösterdi. Denetimlere ilk olarak poliklinikler üzerinden başlanacağı personele sabahın erken saatlerinden itibaren kısa mesaj uygulaması üzerinden duyuruldu. Ancak bu denetimlerin habersiz yapılması, Karaman'ın sağlık alanında kanayan yaralarının hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşması açısından daha doğru bir yöntem olacaktır.
